Descubra como reter parceiros, aumentar sua taxa de renovação e transformar relacionamentos em receita previsível no mercado de certificação digital.

Manter clientes na base é tão importante quanto conquistar novos. No mercado de certificação digital, onde a concorrência cresce a cada dia, a retenção e a renovação tornam-se fatores essenciais para a sustentabilidade e expansão das unidades de atendimento.

Esse foi o tema da mais recente edição do programa Direto ao Ponto, apresentada por Vinícius Fernandes (Gerente de Sucesso do Cliente) e Núbia Meneses (Supervisora de Sucesso do Cliente). O encontro trouxe orientações práticas sobre como transformar o relacionamento em receita previsível e fortalecer a operação das certificadoras.